Regulamin Karty Podarunkowej ELFI

Regulamin Karty Podarunkowej ELFI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Karta podarunkowa ELFI (zwana dalej „Kartą”) umożliwia zakup produktów dostępnych na stronie internetowej www.elfi.pl.

1.2. Karta może być wykorzystana do opłacenia listów od Świętego Mikołaja, filmów wideo oraz innych produktów dostępnych na stronie, z wyjątkiem subskrypcji oraz karty podarunkowej.

1.3. Karta działa wyłącznie na oficjalnej stronie Elfi, w wersji językowej kraju, w którym została zakupiona.

1.4. Karta podarunkowa stanowi środek płatniczy za produkty dostępne na stronie www.elfi.pl i nie stanowi samodzielnego produktu handlowego.

1.5. Zakup Karty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zasady korzystania z Karty

2.1. Karta podarunkowa stanowi unikalny kod (złożony z kombinacji kilku cyfr oraz liter), który uprawnia do zakupów na stronie internetowej www.elfi.pl

2.2. Karta podarunkowa może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do wyczerpania dostępnego salda.

2.3. Karta podarunkowa jest ważna przez okres 2 lat od daty jej zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane środki tracą ważność.

2.4. Karta podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie do opłacenia zakupów na oficjalnej stronie internetowej Elfi, w wersji językowej kraju, w którym została zakupiona.

2.5. Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do zakupu innej/kolejnej Karty podarunkowej.

2.6. Zakup Karty możliwy jest wyłącznie jako dodatek do zamówienia obejmującego inne produkty z oferty dostępnej na stronie www.elfi.pl.  Karta nie może być nabyta samodzielnie ani stanowić jedynego przedmiotu zamówienia.

3. Przekazywanie i widoczność Karty

3.1. Po sfinalizowaniu zakupu Karta podarunkowa zostaje wygenerowana w formie pliku PDF i przesłana na adres e-mail wskazany przez zamawiającego.

3.2. Właściciel Karty ma możliwość przesłania tejże Karty,  za pomocą funkcji „Wyślij kartę” dostępnej w zakładce „Moje Konto”.

3.3. Po przesłaniu Karty, w zakładce „Moje Konto”, pojawi się informacja o odbiorcy Karty.

3.4. Karta podarunkowa może zostać wysłana wyłącznie do jednej osoby za pośrednictwem panelu Klienta.

3.5. Saldo Karty jest widoczne:

• dla osoby kupującej – w zakładce „Moje Konto” na stronie Elfi,
• dla osoby obdarowanej:
  • po zalogowaniu – w opcji „Sprawdź saldo karty podarunkowej”
    lub
  • bez logowania – na stronie dedykowanej Karcie.

 3.6. W przypadku wysłania Karty podarunkowej na błędny adres e-mail, nie istnieje możliwość zmiany.

4. Ograniczenia i zasady realizacji

4.1. Maksymalna liczba Kart podarunkowych, którą można nabyć w ramach jednego zamówienia, wynosi 3. Na koncie Klienta możliwy jest zakup maksymalnie 3 (trzech) Kart podarunkowych w sezonie sprzedażowym w danym roku.

4.2. Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do opłacenia subskrypcji.

4.3. Karta podarunkowa nie jest przypisana do konkretnego konta użytkownika, co umożliwia jej wykorzystanie przez różne osoby, aż do wyczerpania salda.

4.4. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani nie może zostać zwrócona w formie pieniężnej.

4.5. Kartą można płacić tylko na etapie „Płatność” podczas składania zamówienia.

4.6. Karty nie można użyć w polu „Kod rabatowy”.

4.7. Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do zakupu innej Karty podarunkowej.

5. Reklamacje i zwroty

5.1. Reklamacje związane z Kartą podarunkową można zgłaszać na adres e-mail: info@elfi.pl.

5.2. Zwroty środków niewykorzystanych na Karcie nie są możliwe.

5.3. Zwrot Karty podarunkowej jest możliwy wyłącznie w sytuacji, gdy nie została ona aktywowana.

5.4. Po częściowym lub całkowitym wykorzystaniu środków, Karta podarunkowa uznawana jest za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi.

6. Nadużycia i bezpieczeństwo 

6.1. Elfi zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, unieważnienia Karty podarunkowej lub zablokowania konta Klienta w przypadku wykrycia działań naruszających zasady korzystania z Karty lub systemu sprzedażowego, w tym działań o charakterze nieautoryzowanym, nieuczciwym bądź mogących wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie sklepu.

6.2. W celu ochrony przed nadużyciami Elfi zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania zamówienia, karty lub konta Klienta do momentu potwierdzenia prawidłowości transakcji.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania (17.10.2025r.).

7.2. Elfi zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu będzie dostępna na stronie www.elfi.pl.